อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ข้อมูลในหน้านี้อธิบายกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณได้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
msnth ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือร้องขอให้ลบข้อมูล เราได้เตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว หรือการขอลบข้อมูล ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงบทความและคำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี หากยังไม่พบคำตอบ คลิกปุ่มติดต่อทีมโดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีของคุณ รวมถึงรายละเอียดการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรม คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งหมดนี้จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อบังคับทางการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี จากนั้นจะลบออกตามกำหนดเวลา

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชีและข้อมูล หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับกรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชี วิธีการจัดการข้อมูล และวิธีใช้สิทธิ์ของตน คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นหลักที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนและเข้าถึงแพลตฟอร์ม สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย กฎหมายไทยและข้อกำหนดของธนาคารในประเทศจะมีผลต่อการใช้งานของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาหลายปีหลังจากธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและยืนยันคำขอก่อนดำเนินการลบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเทคนิคเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ธุรกรรมการฝากและถอนเงินทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันด้วยรหัส PIN หรือ OTP คุณควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับและไม่แชร์ให้ผู้อื่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต